北京东航科仪仪器有限公司的服务宗旨是：为用户提供“优质、卓越、创新、高效 ”的服务，竭尽全力满足用户的需求。
1 、公司确保按照合同要求按时供应，免费送货上门，所有产品均取得国家部门的认可，准予市场销售资格，产品及备品配件供应渠道正常，无产权纠纷。
2 、公司确保为用户提供全新的产品，所供应产品质量有保证，是经过市场运行的成熟产品，具有良好的使用效果。
3 、公司所提供的产品，符合国家质量性能检测标准及仪器的出厂标准；同时符合国家法律法规规定的有关质量安全规定。
4 、在产品制造、安装、维护方面安排合理，措施得当，确保用户整体项目的实施。
5 、提供齐全的仪器资料及配置文件。
6 、公司确保用坚固的新木箱/纸箱进行包装，适合长途运输，防湿、防潮、防震、防锈、耐粗暴搬运。
7 、用户可按标书参数及相关国家标准对产品进行验收。
8 、公司确保提供及时、迅速、优质的售后服务，迅速地提供产品的备品备件，并保证用户能够及时买到产品所需的易损件。
9 、对部分大型、贵重仪器设备负责全面免费安装、调试及培训。
10、质保期12个月，质保期内如产品有质量问题，公司承担维修的材料费、维修费、仪器往返厂运费；
11、保修期外终身提供技术服务，仅收取材料费，免维修费。
12、售后服务热线：18710271063；17611780033。
